Tietosuojakäytäntö

AFK Spin -palvelun tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme käyttäjiemme henkilötietoja. Sitoudumme noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä Suomen tietosuojalainsäädäntöä. Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia palvelujemme käyttäjiä.

Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitus

Keräämme henkilötietoja rekisteröitymisen, pelaamisen ja asiakaspalvelun yhteydessä. Tietojen käsittely perustuu lakisääteisiin velvoitteisiimme, sopimuksen täytäntöönpanoon sekä oikeutettuun etuumme tarjota turvallista peliympäristöä.

Rekisteröitymisen yhteydessä keräämme seuraavat tiedot: nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja henkilötunnus. Pelitoiminnan aikana tallennamme pelitapahtumat, panokset, voitot, kirjautumisajat ja IP-osoitteet. Maksutapahtumien käsittelyä varten tarvitsemme pankkitilin tai maksupalvelun tiedot.

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin: käyttäjätilin ylläpito ja tunnistaminen, pelitapahtumien käsittely ja tallentaminen, maksujen vastaanotto ja suorittaminen, asiakaspalvelun tarjoaminen, vastuullisen pelaamisen valvonta sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen rahapelitoiminnassa.

Tietojen säilytys ja suojaus

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelytarkoituksen kannalta tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Pelitapahtumia koskevat tiedot säilytetään vähintään viiden vuoden ajan rahapelilain mukaisesti.

Tietoturvan varmistamiseksi käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia. Kaikki tiedonsiirto salataan SSL-tekniikalla. Tiedot tallennetaan suojattuihin palvelinkeskuksiin, joihin pääsy on rajattu valtuutetuille henkilöille. Käytämme palomuureja, tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmiä ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia.

Henkilökuntamme on koulutettu tietosuojan periaatteisiin ja heillä on salassapitovelvollisuus. Pääsy henkilötietoihin myönnetään vain niille työntekijöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

Tietojen luovutus ja siirto

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Luovutamme tietoja ainoastaan silloin, kun se on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Luovutamme tietoja seuraaville tahoille: maksupalveluntarjoajille maksutapahtumien käsittelyä varten, pelintarjoajille pelipalveluiden mahdollistamiseksi, viranomaisille lakisääteisten tietopyyntöjen yhteydessä sekä tarkastusyhtiöille lakisääteisiä tarkastuksia varten.

Kaikki yhteistyökumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja käyttämään tietoja vain sovittuun tarkoitukseen. Mikäli tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaisen suojan tason käyttämällä EU:n hyväksymiä suojatoimia, kuten vakiosopimuslausekkeita.

AFK Spin -palvelun yhteydessä safe gaming -periaatteiden mukaisesti voimme luovuttaa tietoja vastuullisen pelaamisen organisaatioille, mikäli se on tarpeen pelaajan suojelemiseksi.

Käyttäjän oikeudet

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen GDPR:n mukaisesti. Näitä oikeuksia voit käyttää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää vahvistuksen siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada kopion näistä tiedoista. Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista. Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa, kuitenkin lakisääteiset säilytysvelvoitteet huomioiden.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit saada tietosi jäsennellyssä muodossa siirrettäväksi toiseen palveluun. Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.

Käsittelemme kaikki pyynnöt yhden kuukauden kuluessa. Monimutkaisissa tapauksissa voimme pidentää käsittelyaikaa kahdella kuukaudella. Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle.

Evästeet ja seurantateknologiat

AFK Spin käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttäjäkokemusta, analysoidakseen palvelun käyttöä ja varmistaakseen tietoturvan. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi vieraillessasi verkkosivustollamme.

Käytämme seuraavia evästeluokkia: Välttämättömät evästeet mahdollistavat sivuston perustoiminnot, kuten sisäänkirjautumisen ja tilinhallinta. Toiminnalliset evästeet tallentavat käyttäjän valintoja ja parantavat käyttökokemusta. Analytiikkaevästeet keräävät tietoa sivuston käytöstä anonyymisti tilastollisiin tarkoituksiin.

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomaa, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen. Välttämättömät evästeet ovat pakollisia palvelun käytölle, eikä niitä voi poistaa käytöstä.

Päivitämme tietosuojakäytäntöämme tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme käyttäjille sähköpostitse tai palvelussamme näkyvällä ilmoituksella. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojakäytännön säännöllisesti.